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安全知识
应急避险常识
2015-11-11 14:11  

一、紧急呼救

1110报警服务电话

发现刑事、治安案(事)件以及危及公共与人身财产安全、工作学习与生活秩序的案(事)件时,及时报警是每位公民应尽的义务。

应急要点

1)发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案(事)件,应立即报警。若情况危急,无法及时报警,则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后,迅速报警。

2)发现溺水、坠楼、自杀,老人、儿童或智障人员、精神疾病患者走失,公众遇到危难孤立无援,水、电、气、热等公共设施出现险情,均可免费拨打110报警。

专家提示

1)报警时请讲清案发的时间、方位,您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉,可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。
2)报警后,要保护现场,以便民警到场后提取物证、痕迹。
3)遇到刑事案件时,应首先保护好自身安全。
4)实施正当防卫时,应避免防卫过当行为。

5)谎报警情或恶意滋扰110的行为,要受到法律惩处。

2119火警报警电话

发现火情及时报警,是每个公民应尽的义务。任何单位、个人都应无偿为报警提供方便。

应急要点

1)拨打119免费电话时,必须准确报出失火详细地址(街、路、门牌号码)。如果不知道失火地址,也应尽可能说清楚周围明显的标志,如建筑物等,并留下电话及姓名以便消防人员进行联系。

2)尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况。

3)应派人在道路两旁或交叉路口处接应消防车,以便消防车尽快到达起火地点。
4)应在消防车到达现场前设法扑灭初起火灾,以免火势扩大蔓延。扑救时需注意自身安全。

专家提示

1119还参加其他灾害或事故的抢险救援工作,包括:各种危险化学品泄漏事故的救援;水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾;空难及重大事故的抢险救援;建筑物倒塌事故的抢险救援;恐怖袭击等突发公共事件的应急救援;单位和群众遇险求助时的救援救助等。
2)谎报警情或恶意滋扰119的行为,要受到法律惩处。

3122交通事故报警服务电话

发生交通事故或交通纠纷,可以免费拨打122110报警电话。

应急要点

1)拨打122110时,必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。
2)双方认为可以自行解决的事故,应把车辆移至不妨碍交通的地点,协商处理;其他事故,需变动现场的,必须标明事故现场位置,把车辆移至不妨碍交通的地点,等候交通警察处理。
3)遇到交通事故逃逸车辆,应记下肇事车辆的车牌号;如没看清车牌号,应记下车辆的车型、颜色等主要特征。
4)交通事故造成人员伤亡时,应立即拨打120急救求助电话,同时不要破坏现场和随意移动伤员。

专家提示

1)找交通警察处理交通事故是最好的解决办法。
2)在交通警察到达现场之前,应注意保护现场。

4120医疗急救求助电话

需要急救服务时,可拨打120免费急救求助电话。

应急要点

1)拨通电话后,应说清楚病人所在方位、年龄、性别和病情。如不知道确切的地址,应说明大致方位,如在哪条大街、哪个方向等。

2)尽可能说明病人典型的发病表现,如胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。尽可能说明病人患病或受伤的时间。如意外伤害,要说明伤害的性质,如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等,并报告受害人受伤的部位和情况。尽可能说明您的特殊需要,了解清楚救护车到达的大致时间,准备接车。

专家提示

如果了解病人的病史,在呼叫急救服务时应提供给急救人员参考。

 

二、电、气、水事故

5、停电事故

 

突然停电可能会毁坏电器,并直接影响人们的正常生活。

应急要点

1)遇到停电,应利用手电筒等照明工具,首先检查内部配电开关、漏电保护器是否跳开。
2)室内有焦煳味、冒烟和放电等现象,应立即切断所有电源,以免发生火灾。
3)保险丝熔断,应及时更换,但不能用铜、铁、铝丝代替。

专家提示

1)家中应备有蜡烛、手电筒等应急照明光源,并放置在固定的位置。
2)电线老化易造成停电事故,应尽快报告有关部门更换。
3)如果发现不是室内原因造成停电,应及时与物业管理人员联系。

 

6、电梯故障

 

电梯是高层建筑中重要的运载工具,一旦出现故障,如乘客被困、坠落,极易造成乘客恐慌及其他危险事故。

应急要点

1)电梯速度不正常,应两腿微微弯曲,上身向前倾斜,以应对可能受到的冲击。
2)被困电梯内,应保持镇静,立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系,等待外部救援。如果报警无效,可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。
3)电梯停运时,不要轻易扒门爬出,以防电梯突然开动。
4)运行中的电梯进水时,应将电梯开到顶层,并通知维修人员。
5)如果乘梯途中发生火灾,应将电梯在就近楼层停梯,并迅速利用楼梯逃生。

专家提示

1)电梯困人不必惊慌。
2)发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时,严禁使用电梯,应改用消防通道或楼梯。
 

7、燃气事故

 

在空气流通不畅的室内使用燃气热水器,随意拆改室内燃气设施,以及在燃气调压站、调压箱、燃气井盖附近使用明火、燃放烟花爆竹,容易引起煤气中毒、火灾和爆炸等严重事故。

应急要点

1)发现燃气泄漏时,应立即切断气源,迅速打开门窗通风换气。但动作应轻缓,避免金属猛烈摩擦产生火花,引起爆炸。
2)燃气泄漏时,千万不要开启或关闭任何电器设备,不要打开抽油烟机或排风扇排风,不要在充满燃气的房间内拨打电话,以免产生火花,引发爆炸。
3)燃气泄漏时,不要在室内停留,以防窒息、中毒。
4)液化气罐着火时,应迅速用浸湿的毛巾、被褥、衣物扑压,并立即关闭液化气罐阀门。

专家提示

1)时常用肥皂水刷沾燃气的管道接口处、开关、软管、阀门,观察有无气泡产生,检查燃气是否泄漏。
2)使用燃气器具时,如发现火焰呈黄色,说明燃烧异常,这时一定要开窗通风。
3)若家中长期无人居住,应关闭自用燃气阀门,并给物业或房管部门留下联系方式。
4)液化气罐中的残渣不能随意处理,以免引起火灾。
5)不要使用国家已明令禁用的直排式燃气热水器。

 

8、供水事故

 

自来水厂出现运行故障、输配水管道发生爆裂,以及不可预测的外力破坏等因素,均可造成停水事故。
水管爆裂后,不仅会损失宝贵的水资源,造成局部停水,还会引发道路塌陷等其他灾害。

应急要点

1)停水后,应立即关好水龙头,防止来水后造成跑水事故。

2)发现水管爆裂后,应立即向有关部门报告水管爆裂的准确地点。同时,设法关闭供水总阀门。

专家提示

1)遇到突然停水时不要惊慌,供水部门会在短时间内向市民说明停水原因,并及时解决。
2)发生爆管事故后,市民应远离事故现场,以免妨碍抢修工作的正常进行。
3)来水后,需打开水龙头适当放水,待管道内的残水及杂质冲放干净后再使用。

 

 9、饮用水污染

 

水源污染、管网污染、二次供水污染等各种因素,都能导致饮用水中出现致病病菌或有毒、有害物质。当自来水或者饮水机的桶装水颜色浑浊、有悬浮物、有异味或水温出现明显异常时,很可能发生了水污染。

应急要点

1)自来水出现问题时,应立即停止使用,及时向卫生监督部门或疾病预防控制中心报告情况,并告知居委会、物业部门和周围邻居停止使用。
2)用干净的容器留取35升水作为样本,提供给卫生防疫部门。
3)不慎饮用了被污染的水,要密切关注自己的身体有无不适。如果出现异常,应立即到医院就诊。
4)接到管理部门有关水污染问题被解决的正式通知后,才能恢复使用自来水。

专家提示

1)如果发现饮用水受到污染,要请卫生防疫部门作出检查鉴定,并进行处理。
2)不要自行改装自来水管道。
3)饮水机应定期清洗和消毒。

 

三、火灾事故

 

10、家庭失火

 

家庭火灾一般是由于人们疏忽大意造成的,常常事发突然,令人猝不及防,后果很严重。

应急要点

1)炒菜油锅着火时,应迅速盖上锅盖灭火,同时迅速关闭火源。如没有锅盖,可将切好的蔬菜倒入锅内灭火。切忌用水浇,以防燃着的油溅出来,引燃厨房中的其他可燃物。
2)电器起火时,先切断电源,再用湿棉被或湿衣物将火压灭。电视机起火,灭火时要特别注意从侧面靠近电视机,以防显像管爆炸伤人。
3)酒精火锅加添酒精时突然起火,千万不能用嘴吹,可用茶杯盖或小菜碟等盖在酒精罐上灭火。
4)液化气罐着火,除可用浸湿的被褥、衣物等捂压外,还可将干粉或苏打粉用力撒向火焰根部,在火熄灭的同时用湿毛巾保护手部关闭阀门。需要注意的是,如果液化气罐阀门烧毁不能关闭,切忌将罐口火焰打灭,以免引起爆炸,要将罐移至相对安全的部位,用水冷却罐体等待消防人员的处置。
5)逃生时,应用湿毛巾捂住口鼻,背向烟火方向迅速离开。
6)逃生通道被切断、短时间内无人救援时,应关紧迎火门窗,用湿毛巾、湿布堵塞门缝,用水淋透房门,防止烟火侵入。开启临街窗户,白天用脸盆等物敲打呼救,夜间用手电光晃动呼救。

专家提示

1)家中无人时,应切断电源、关闭燃气阀门。

2)不要卧床吸烟,乱扔烟头。

3)不要围观火场,以免妨碍救援工作,或因爆炸等原因受到伤害。
4)家庭应备火灾逃生四件宝:家用灭火器、应急逃生绳、简易防烟面具、手电筒,将它们放在随手可取的位置。

 

11、高楼失火

 

高层建筑楼道狭窄、楼层高,发生火灾不容易逃生,救援困难,而且常因人员拥挤阻塞通道,造成互相践踏的惨剧。

应急要点

1)及时扑救。可利用各楼层的消防器材扑灭初起火灾。

2)向下不向上。因火势向上蔓延,应用湿棉被等物品作掩护快速向楼下有序撤离。

3)关紧房门。离开房间以后,一定要随手关门,使火焰、浓烟控制在一定的空间内。

4)注意防烟。用湿毛巾等物品掩住口鼻,保持低姿势前进,呼吸动作要小而浅。带婴儿逃离时,可用湿布轻轻蒙在婴儿脸上。

5)理性逃生。利用建筑物阳台、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、应急逃生绳等进行逃生,也可将被单、台布结成牢固的绳索,牢系在窗栏上,顺绳滑至安全楼层。

6)等待救援。当通道被火封住,欲逃无路时,可靠近窗户或阳台呼救,同时关紧迎火门窗,用湿毛巾、湿布堵塞门缝,用水淋透房门,防止烟火侵入。

7)靠墙躲避。因为消防人员进入室内救援时,大都是沿墙壁摸索行进的。

专家提示

1)火场能见度非常低,保持镇静、不盲目行动是安全逃生的重要前提。

2)因供电系统随时会断电,千万不要乘电梯逃生。

3)等待救援时应尽量在阳台、窗口等易被发现的地方。

4)不要轻易跳楼,只有在准备好救生气垫或楼层不高的情况下,或者如不跳楼就会丧命的情况下,才能采取此方法。

5)公共通道平时不要堆放杂物,否则既容易引起火灾,也会妨碍火灾时的逃生及救援。

 

12、汽车失火

 

汽车失火不仅威胁司乘人员的生命安全,毁损车辆,而且还会严重影响交通秩序。公共汽车失火时,司售人员要果断采取自救、防护和逃生措施,保障乘客的生命和财产安全。

应急要点

1)汽车发动机起火:迅速停车,切断电源,用随车灭火器对准着火部位灭火。

2)车厢货物起火:立即将汽车驶离重点要害地区或人员集中场所,并迅速报警。同时,用随车灭火器扑救。周围群众应远离现场,以免发生爆炸时受到伤害。

3)汽车加油过程中起火:立即停止加油,疏散人员,并迅速将车开出加油站(库),用灭火器及衣服等将油箱上的火焰扑灭。地面如有流洒的燃料着火,立即用库区灭火器或沙土将其扑灭。

4)汽车在修理中起火:应迅速切断电源,及时灭火。

5)汽车被撞后起火:先设法救人,再进行灭火。

6)公共汽车在运营中起火:立即开启所有车门,让乘客有秩序地下车。同时,迅速用随车灭火器扑灭火焰。若火焰封住了车门,乘客可用衣服蒙住头部,从车门冲下,或打碎车窗玻璃逃生。

专家提示

1)不准携带易燃、易爆等危险品乘坐公共交通工具。

2)应随车配备灭火器,并学会正确使用。

 

13、人员密集场所火灾

 

酒店、影剧院、超市、体育馆等人员密集场所一旦发生火灾,常因人员慌乱、拥挤而阻塞通道,发生互相践踏的惨剧,或由于逃生方法不当,造成人员伤亡。

应急要点

1)发现初起火灾,应利用楼层内的消防器材及时扑灭。

2)保持头脑清醒,千万不要惊慌失措、盲目乱跑。

3)火势蔓延时,应用衣服遮掩口鼻,放低身体姿势,浅呼吸,快速、有序地向安全出口撤离。尽量避免大声呼喊,防止有毒烟雾进入呼吸道。

4)离开房间后,应关紧房门,将火焰和浓烟控制在一定的空间内。

5)利用建筑物阳台、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、应急逃生绳等进行逃生,或将被单、台布结成牢固的绳索,牢系在窗栏上顺绳滑至安全楼层。

6)逃生无路时,应靠近窗户或阳台,关紧迎火门窗,向外呼救。

专家提示

1)人员密集场所的安全门或非常出入口都有明显标志,平时应加留心。

2)千万不要乘电梯逃生。

3)轻易不要跳楼,除非火灾已危及生命。

4)下榻宾馆、酒店后,应特别留心服务方提供的火灾逃生通道图,或自行了解安全出口的方位。

5)逃生时千万不要拥挤。

14、森林火灾

 

森林火灾烧毁森林的动植物资源,破坏生态环境,导致水土流失,经济损失巨大,甚至造成人员伤亡。

应急要点

1)发现森林火灾,应立即向当地村组、机关、企事业单位呼救或向当地政府、森林防火指挥部报告,在有关部门的统一组织和指挥下参加扑救,严禁单独行动。

2)在山高坡陡、地形复杂、风向多变的特殊条件下,夜间对火场原则上围而不打,应组织开设防火隔离带间接扑打。

3)千万不要进入三面环山、鞍状山谷、狭窄草塘沟、窄谷、向阳山坡等地段直接扑打火头。

4)陷入危险环境,要迅速进入火烧迹地避火,无法突围时要选择在植被少、火焰低的地区扒开浮土直到见着湿土,把脸放进小坑里面,用衣服包住头,双手放在身体正面,避开火头。

专家提示

1)不要在林内的坟场、庙外烧香烛纸钱、燃放烟花鞭炮,进行祭奠时应当采取送鲜花、栽纪念树等文明、生态的方式。

2)加强对小孩、老人和痴、呆、傻以及精神病人等特殊人群的监护,防止弄火成灾。

3)不得动员和组织残疾人员、孕妇、老人和未成年人参加森林扑火。

4)扑救森林火灾时,应事先选择好避火安全区和撤退路线,以防不测。

 

四、中毒事故

 

15、食物中毒

 

食物中毒通常指吃了含有有毒物质或变质的肉类、水产品、蔬菜、植物或化学品后,感觉肠胃不舒服,出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状,共同进餐的人常常出现相同的症状。食物中毒可分为细菌性、真菌性、化学性食物中毒。

应急要点

1)出现食物中毒症状或者误食化学品时,应及时用筷子或手指伸向喉咙深处刺激咽后壁、舌根进行催吐。在中毒者意识不清时,需由他人帮助催吐,并及时就医。

2)了解与病人一同进餐的人有无异常,并告知医生。

3)向所在地卫生防疫部门反映情况。

专家提示

1)不吃不新鲜或有异味的食物。

2)不要自行采摘蘑菇、鲜黄花或不认识的植物食用。

3)扁豆一定要炒熟后再吃,不吃发芽的土豆。

4)从正规渠道购买食用盐、水产品以及肉类食品。

5)生熟食物要分开存放,水产品以及肉类食品应做熟后再吃。

6)不要用饮料瓶盛装化学品。存放化学品的器皿应该有明显的标志,并放在隐蔽处,以免儿童辨别不清而饮用。

7)发生食物中毒后应尽可能留取食物样本,或者保留呕吐物和排泄物,供化验使用。

8)抢救食物中毒病人,时间是最宝贵的。从时间上判断,化学性食物中毒和有毒的动植物毒素中毒,自进食到发病是以分钟计算的;生物性(细菌、真菌)食物中毒,自进食到发病是以小时计算的。必须立即送往医院抢救,不要自行乱服药物。

 

16、煤气中毒

 

在密闭的居室里使用煤炉取暖、做饭,使用燃气热水器长时间洗澡而又通风不畅时,容易发生煤气中毒事故。
煤气中毒后,人往往会头晕、恶心、呕吐、心慌、皮肤苍白、意识模糊,严重者会神志不清、牙关紧闭、全身抽搐、大小便失禁、面色口唇出现樱红色、呼吸和脉搏增快。

应急要点

1)立即使病人脱离中毒环境,开窗通风并注意为病人保暖。

2)病人需安静休息,尽量减少心肺负担和耗氧量。要让有自主呼吸能力的病人充分吸入氧气。

3)对呼吸心跳停止的病人,应立即采取心肺复苏法,并拨打急救电话呼救。

专家提示

1)应把病人送到有高压氧舱的医院,使病人尽早接受高压氧舱治疗,以减少后遗症。即使是轻症病人,也应该这样做。

2)正确安装燃煤取暖炉具,杜绝使用质量低劣的炉具和烟囱。

 

17、农药中毒

 

大量接触或误服农药,人会出现头晕、头痛、全身乏力、多汗、恶心、呕吐、腹痛、腹泻、胸闷、呼吸困难等症状,还会出现特殊症状,如瞳孔明显缩小、嗜睡、肢体震颤抖动、肌肉纤维颤动、肌肉痉挛或癫痫样大抽搐、口中有金属味、有出血倾向等。

应急要点

1)立即切断毒源,脱离中毒现场。

2)脱去被污染的衣裤,用微温的肥皂水、稀释碱水反复冲洗体表10分钟以上(注意:敌百虫中毒时,不能使用碱性液体)。

3)对昏迷的病人,应立即送医院由医务人员为其洗胃。对神志清楚的中毒病人,需用筷子或手指刺激咽喉呕吐。

4)昏迷病人出现频繁呕吐时,救护者要将他的头放低,使其口部偏向一侧,以防止呕吐物阻塞呼吸道引起窒息。

5)病人呼吸、心跳停止时,应立即实施长时间的心肺复苏法抢救,待生命体征稳定后,再送医院治疗。

专家提示

1)在农药生产车间等人员聚集的地方发生毒气中毒事故,救助者应戴好防毒面具后才能够进入现场。及时抢时间救人,救助者也必须屏住呼吸冲进现场,快速把病人救出。

2)病人或周围人应尽可能向医务人员提供引起中毒的农药的名称、剂型、浓度等,以便争取时间进行抢救。

3)施洒农药时,人应站在风头进行。

 

五、交通事故

 

18、行人交通事故

 

行人是交通事故中的弱者,极易受到伤害。

应急要点

1)行人与机动车发生事故后,应立即报警,并记下肇事车辆的车牌号,等候交警前来处理。

2)行人被机动车严重撞伤,驾车人应立即拨打110报警,并拨打120求助,同时检查伤者的受伤部位,并采取初步的救护措施,如止血、包扎或固定。应注意保持伤者呼吸通畅,如果呼吸和心跳停止,应立即进行心肺复苏法抢救。

3)行人与非机动车发生交通事故后,在不能自行协商解决的情况下,应立即报警。

4)遇到撞人后驾车或骑车逃逸的情况,应及时追上肇事者,或记住肇事车辆的主要特征。在受伤的情况下,应向周围群众求助,同时及时报警。

5)发生重大交通事故时,伤者很可能会脊椎骨折,这时千万不要翻动病人。如果不能判断脊椎是否骨折,也应该按脊椎骨折处理。

专家提示

1)行人横过马路时,应走人行横道、过街天桥、地下通道。过人行横道时还应先看左后看右,在确保安全的情况下迅速通过。

2)行人不得跨越、倚坐道路隔离设施,不得扒车、强行拦车或实施妨碍道路交通安全的其他行为。

3)学龄前儿童、精神疾病患者、智力障碍者出行应有人带领。

4)严禁在机动车道上兜售物品、卖报纸、散发小广告等。

5)不要在道路上打场、滑旱冰、踢足球等。

 

19、乘车意外事故

 

乘车意外事故易造成群死群伤的严重后果。

应急要点

1)乘客在车内闻到烧焦物品的气味或看到有不明烟雾时,要及时通知司售人员。司售人员有责任停车检查,将乘客疏散到安全区域,并做到有序撤离,同时照顾和保护老人、妇女和儿童。

2)驾驶员停车时,应在后面来车方向50米至100米处设置专用的警示标志。

3)司售人员应安排乘客免费换乘后续同线路、同方向车辆或者另调派车辆。

4)乘坐公交车遇到火灾事故,乘客应迅速撤离着火车辆,不要围观。

5)公交车辆运行中,乘客如发现可疑物,应迅速通知司售人员,并撤离到安全位置,切勿自行处置。

6)出现伤亡情况时应及时拨打急救电话。

专家提示

1)发生乘车意外事故,切忌惊慌、拥挤,应及时报警,并服从司售人员的指挥,积极开展自救、互救。

2)不要让儿童在行驶的车内跑跳、打闹。

 

20、非机动车交通事故

 

驾驶非机动车应在非机动车道内行驶,在没有非机动车道的道路上,应靠车行道的右侧行驶。非机动车不得进入高速公路行驶。

应急要点

1)非机动车与机动车发生事故后,非机动车驾驶人应记下肇事车的车牌号,保护好现场,及时报警。如伤势较重,要记下肇事车的车牌号并报警,求助他人标明现场位置后,及时到医院治疗。

2)非机动车之间发生事故后,在无法自行协商解决的情况下,应迅速报警,并保护好事故现场。如当事人受伤较重,应求助其他人员,立即拨打110报警,并拨打120求助。

3)非机动车与行人发生事故后,应及时了解伤者的伤势,保护好事故现场并报警。如伤者伤势较重,应及时送往医院救治。

专家提示

1)骑自行车时不要抢行、猛拐、争道,不要在机动车道内行驶,不要接打电话。

2)严格遵守交通信号;通过人行横道时,要注意避让行人;停车等信号灯时,不要越过停车线;拐弯时要伸手示意。

3)通过铁路道口时,在火车到来前,自觉停在道口停止线或距道口最外侧铁路5米以外处。

21、机动车交通事故

 

俗话说,十次事故九次快,思想麻痹事故来。

驾驶机动车行驶时必须做到:依法取得机动车驾驶证,严格遵守机动车通行、载物、载客、行驶速度、停车等规定,服从交通警察指挥。

应急要点

1)发生交通事故后应立即停车,保护现场,开启危险报警闪光灯,并在来车方向50米至100米处设置警示标志。

2)造成人员伤亡时,驾驶员应立即抢救受伤人员,并迅速报警。

3)因抢救受伤人员而需变动现场时,应标明事故车辆和人员位置。

4)在道路上发生交通事故,未造成人员伤亡仅造成财产轻微损失的,基本事实清楚的,当事人应先撤离现场再进行协商处理。

专家提示

1)不要驾驶有机械故障的车辆上路。

2)驾驶旅游车辆或在山区公路行驶时,要选派驾驶经验丰富的司机。

3)禁止酒后驾车、无证驾车、驾驶中打手机,不要疲劳驾驶。

4)通过铁路道口时,要主动避让火车,坚决杜绝强行、闯行通过道口的行为。

 

 22、高速公路交通事故

 

高速公路上车辆行驶速度快,驾驶员的动态视力会降低,视野变窄,判断能力减退,平衡感觉也有所变化,容易发生交通事故。

应急要点

1)机动车在高速公路上发生事故后应立即停车,保护现场,拨打报警电话,清楚表述案发时间、方位、后果等,并协助交通警察调查。

2)有死伤人员的交通事故,应先救人,并立即拨打110

3)开启危险报警闪光灯,并在来车方向150米以外设置警示标志。

4)车上人员应迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内。

专家提示

1)保护现场主要是指:标记现场位置,标记伤员倒卧的位置,保全现场痕迹物证,协助公安机关寻找证明人。

2)任何人不得以任何理由破坏高速公路设施,以免造成事故隐患。

 

六、传染性疾病

 

23、流行性感冒

 

流行性感冒简称流感,由流感病毒引起,主要通过空气飞沫传播,是具有高度传染性的急性呼吸道传染病。流感发病快,传染性强,发病率高。
   
流感的症状重,发烧多在38以上,且浑身酸痛、头痛明显,而呼吸道症状如咳嗽、流鼻涕则较轻。对于老年人、儿童、孕妇和体弱多病的人群,流感容易引发严重的并发症,甚至致人死亡。

应急要点

1)有流感症状时,要注意休息,多喝水,开窗通风。

2)流感病人应与家人分餐。

3)流感病人的擤鼻涕纸和吐痰纸要包好,扔进加盖的垃圾桶,或直接扔进抽水马桶用水冲走。

4)流感病人应与家人(特别是老人和孩子)分室居住。

5)发生流感时应尽量避免外出活动,不要去商场、影剧院等公共场所,必须出门时应戴口罩。

6)重症病人应到医院隔离治疗。

专家提示

1)无论何种原因,如身体持续发热,都应尽早就医。

2)流感早期服用感冒冲剂或板蓝根冲剂,可以减轻症状。

3)保持室内空气流通,即使在冬季,每天也要开窗通风3次以上,每次至少1015分钟。空调设备应定期清洗空气过滤网。

4)不随地吐痰,打喷嚏、咳嗽时一定要捂住口鼻。

5)定期注射流感疫苗。

 

24、病毒性肝炎

 

病毒性肝炎是由肝炎病毒引起的一种传染性疾病,分为甲、乙、丙、丁、戊5种类型。甲、戊型肝炎一般通过饮食传播,毛蚶、泥蚶、牡蛎、螃蟹等均可成为甲肝病毒携带物。乙、丙、丁型肝炎主要经血液、母婴和性传播。部分慢性乙型肝炎患者还可能发展为肝癌或肝硬化。
病毒性肝炎的主要症状是身体疲乏、食欲减退、恶心、腹胀、肝脾肿大及肝功能异常,部分病人可能出现黄疸。乙肝、丙肝病毒携带者可能会无任何肝炎症状。

应急要点

1)养成用流动的水勤洗手的好习惯。

2)生熟食物要分开放置和储存,避免熟食受到污染。

3)食用毛蚶、牡蛎、螃蟹等水产品,须加工至熟透再吃。

4)生吃瓜果蔬菜要洗净,不喝生水。

专家提示

1)肝炎病人自发病之日起必须进行3周的隔离。

2)从事食品加工和销售、水源管理、托幼保教工作的肝炎病人,应暂时调离工作岗位。

3)对肝炎病人用过的餐具要消毒,在开水中煮15分钟以上。

4)不要与肝炎病人共用生活用品,对其使用或接触过的公共物品和生活物品要消毒。

5)如与肝炎病人共用同一个厕所,要用消毒液或漂白粉对便池消毒。

6)不要与乙型、丙型、丁型肝炎病人及病毒携带者共用剃刀、牙具。

7)不要与乙肝病人发生性关系,如发生性关系时,要使用避孕套或提前接种乙肝疫苗。

 

25、流行性出血性结膜炎(红眼病)

 

流行性出血性结膜炎俗称红眼病,是由病毒引起的急性传染性眼炎。它的主要症状是眼部充血肿胀,有异物感,眼部分泌物增多。

应急要点

1)患上红眼病应及时就诊,并告知他人注意预防。

2)不与红眼病人共用毛巾及脸盆。

3)红眼病人应尽量不去人群聚集的商场、游泳池、公共浴池、工作单位等公共场所。

4)可以使用抗病毒的滴眼液滴眼治疗。

5)红眼病人使用的毛巾,要用蒸煮15分钟的方法进行消毒。

6)红眼病人接触过的公共物品,要用含氯消毒剂进行消毒。

7)当学校等人群聚集的场所发现红眼病患者时,应报告卫生防疫部门。

专家提示

1)红眼病患者要注意将生活用品和办公用品与他人分开使用。

2)为预防红眼病,外出时应携带消毒纸巾,不用他人的毛巾擦手、擦脸;外出后回家、回单位时,应使用流动的水洗手、洗脸。

3)养成不用脏手揉眼睛的习惯。

4)尽量不去卫生状况不好的美容美发店、游泳池,那里有可能成为红眼病的传染源。

 

26、狂犬病

 

狂犬病是一种急性传染病,一旦发病无法救治,病死率达100%。人被带有狂犬病毒的狗、猫咬伤、抓伤后,会引起狂犬病。
   
狂犬病的典型症状是发烧、头痛、恐水、怕风、四肢抽搐、喉肌痉挛、牙关紧闭等。

应急要点

1)被宠物抓伤、咬伤后,应立刻到狂犬病免疫预防门诊接种狂犬病疫苗。第一次注射狂犬病疫苗的最佳时间是被咬伤后的24小时内;之后,第3天、第7天、第14天和第28天再各注射一次。

2)被宠物咬伤、抓伤后,首先要挤出污血,用3%~5%的肥皂水反复冲洗伤口;然后用清水冲洗干净,冲洗伤口至少要20分钟;最后涂擦浓度75%的酒精或者2%~5%的碘酒。只要未伤及大血管,切记不要包扎伤口。

3)如果一处或多处皮肤形成穿透性咬伤,伤口被犬的唾液污染,必须立刻注射疫苗和抗狂犬病血清。

4)将攻击人的宠物暂时单独隔离,立即带到附近的动物医院诊断,并向动物防疫部门报告。

专家提示

1)养犬人有义务按照规定为犬接种疫苗。

2)发现宠物出现精神沉郁、喜卧暗处、唾液增多、后身躯体软弱、行走摇晃、攻击人畜、恐水等症状,要立即送往动物医院或兽医站诊断。

3)人被犬攻击并咬伤,应立即向当地公安部门报告。

 

27、非典型性肺炎

 

非典型性肺炎(SARS)是一种由新型冠状病毒引起的严重急性呼吸道症候群。主要通过近距离呼吸道飞沫、直接接触病人呼吸道分泌物及密切接触传播。
  非典型性肺炎的症状是发热、干咳、呼吸急促、呼吸困难等。该病的症状与流感和肺炎不易区别,如不及时治疗,会导致病人死亡。

应急要点

1)出现上述症状应及时到医院感染疾病科的发热门诊就医。一旦确诊,需要住院并隔离治疗。

2)配合疾病预防控制部门做好相关调查。

3)如出现SARS疫情,一般人尽可能不去医院。必须去医院看病的,须戴上口罩,回家后洗手、洗脸消毒。

4)避免在商场、影剧院等通风不畅和人员聚集的地方长时间停留。

5)家庭居室和办公室要经常开窗通风,即使在冬季,每天也要开窗通风3次以上,每次至少1015分钟。

专家提示

1SARS的潜伏期一般自与病人密切接触后14天内发病。

2)与SARS病人有过密切接触的人,应立即向当地疾病预防控制中心报告,并定时测量自己的体温。

3)勤洗手,勤消毒,不随地吐痰,打喷嚏、咳嗽时一定要捂住口鼻。

28、鼠疫

 

鼠疫是由鼠疫杆菌引起的、流行极快的烈性传染病。经呼吸道吸入或经消化道食入,通过黏膜和皮肤接触,都会被感染。它不易治愈,死亡率高。
   
鼠疫的主要症状是突发高热,伴有急性淋巴结肿大、淋巴结剧烈疼痛、咳嗽、咳血痰、意识障碍等。

应急要点

1)如人体出现不明原因的高热,淋巴结肿大、疼痛,咳嗽,咳血痰等症状,应立即到医院就诊。一旦确诊,立即将病人隔离。

2)由专业人员对病人用过、接触过的物品及房间进行消毒。

专家提示

1)接触过鼠疫病人者应主动向疾病预防控制中心报告。

2)立即采取统一的灭鼠、灭蚤行动。

3)发生疫情,须服从当地政府、疾病预防控制中心的指挥。

4)严禁无关人员进入疫区。

 

29、霍乱

 

霍乱是由霍乱弧菌引起的、经消化道传播的烈性肠道传染病。它发病急,传播快,病死率高,多发生在每年的4月至10月。
   
霍乱的典型症状是剧烈腹泻,大便呈米泔水样,无腹痛,不发烧。

应急要点

1)出现类似霍乱的症状时,应立即到医院的肠道门诊就医。

2)确诊病人应向医务人员如实提供进餐地点、所用食物和共同进餐的其他人员名单。

3)确诊病人要在医院接受隔离治疗。

专家提示

1)配合卫生防疫部门对病人使用过的餐具、接触过的生活物品和办公用品进行消毒,被病人吐泻物污染的物品最好焚烧处理。

2)不吃腐败变质或不洁的食物,不吃生的或半生不熟的水产品。

3)注意饮水卫生,不喝生水。

 

30、流行性出血热

流行性出血热是一种由汉坦病毒引起的自然疫源性疾病。流行性出血热的早期症状是发热,三痛(头痛、腰痛、眼眶痛),三红(颜面、颈、上胸部潮红),皮肤黏膜出血及肾脏损害等。该病病毒可以侵犯人的多个器官和系统,目前没有特效的治疗方法。

应急要点

1)出现上述症状应及时到医院就诊,确诊后立即进行隔离治疗。

2)对病人用过、接触过的物品进行消毒。

3)与病人有过接触者,发现不适应立即去医院就诊。

专家提示

1)强调早发现、早休息、早治疗和就近治疗。

2)发现有死老鼠应深埋或焚烧,接触死老鼠时应戴手套或使用器具。

3)家中食物不要裸露摆放,以防老鼠的分泌物将食物污染。

4)野外作业时要注意灭鼠,避免与鼠类及其排泄物、分泌物接触。

5)高危人群要根据医生的建议接种流行性出血热疫苗。

 

七、气象与地质灾害

 

 31、高温

 

日最高气温达到35(含35)以上,就是高温天气。高温天气会给人体健康、交通、用水、用电等方面带来严重影响。

应急要点

1)饮食宜清淡,多喝凉白开水、冷盐水、白菊花水、绿豆汤等防暑饮品。

2)保证睡眠,准备一些常用的防暑降温药品,如清凉油、十滴水、人丹等。

3)在高温条件下的作业人员,应采取防护措施或停止作业。

4)白天尽量减少户外活动时间,外出要打伞、戴遮阳帽、涂抹防晒霜,避免强光灼伤皮肤。

5)如有人中暑,应立即把病人抬至阴凉通风处,并给病人服用生理盐水或十滴水等防暑药品。如果病情严重,需送往医院进行专业救治。

专家提示

1)高温天气容易使人疲劳、烦躁和发怒,应注意调节情绪。

2)室内利用空调降温时,温度不宜过低。

3)大汗淋漓时,切忌用冷水冲澡,应先擦干汗水,稍事休息后再用温水洗澡。

4)老人、体弱者或高血压、心肺疾病患者应减少活动,如有胸闷、气短等症状应及时就医。

32、大风

 

城市中,大风及其在建筑物之间产生的强风效应时常会刮坏房屋、广告牌和大树等,并会妨碍高空作业,甚至引发火灾。

应急要点

1)大风天气,在施工工地附近行走时应尽量远离工地并快速通过。不要在高大建筑物、广告牌或大树的下方停留。

2)及时加固门窗、围挡、棚架等易被风吹动的搭建物,妥善安置易受大风损坏的室外物品。

3)机动车和非机动车驾驶员应减速慢行。

4)立即停止高空、水上等户外作业;立即停止露天集体活动,并疏散人员。

5)不要将车辆停在高楼、大树下方,以免玻璃、树枝等被吹落造成车体损伤。

专家提示

1)应密切关注火灾隐患,以免发生火灾时火借风势,造成重大损失。

2)留意天气预报,做好防风准备。

3)老人和小孩切勿在大风天气外出。

 

33、沙尘暴

 

沙尘暴是指强风将地面大量的尘沙卷入空中,使空气特别混浊,水平能见度小于1000米的灾害性天气。
沙尘暴会造成空气质量恶化,影响人体健康和交通安全,破坏建筑物及公共设施,严重时还会造成人员伤亡。

应急要点

1)及时关闭门窗,必要时可用胶条对门窗进行密封。

2)外出时要戴口罩,用纱巾蒙住头,以免沙尘侵害眼睛和呼吸道造成损伤。应特别注意交通安全。

3)机动车和非机动车应减速慢行,驾驶员要密切注意路况,谨慎驾驶。

4)妥善安置易受沙尘暴损坏的室外物品。

专家提示

1)发生强沙尘暴天气时不宜出门,尤其是老人、儿童及患有呼吸道过敏性疾病的人。

2)平时要做好防风防沙的各项准备。

 

34、暴雨

 

暴雨,特别是大范围的大暴雨或特大暴雨,往往会在很短时间内造成城市内涝,使居民生命财产遭受损失,给城市交通带来重大影响。

应急要点

1)预防居民住房发生小内涝,可因地制宜,在家门口放置挡水板或堆砌土坎。

2)室外积水漫入室内时,应立即切断电源,防止积水带电伤人。

3)在户外积水中行走时,要注意观察,贴近建筑物行走,防止跌入窨井、地坑等。

4)驾驶员遇到路面或立交桥下积水过深时要尽量绕行,避免强行通过。

专家提示

1)不要将垃圾、杂物丢入马路下水道,以防堵塞,积水成灾。

2)家住平房的居民应在雨季来临之前检查房屋,维修房顶。

3)暴雨期间尽量不要外出,必须外出时应尽可能绕过积水严重的地段。

4)在山区旅游时,注意防范山洪。若上游来水突然、混浊、水位上涨较快,须特别注意。
   

35、雷击

 

雷雨天气常常会产生强烈的放电现象,如果放电击中人员、建筑物或各种设备,常会造成人员伤亡和经济损失。

应急要点

1)注意关闭门窗,室内人员应远离门窗、水管、煤气管等金属物体。

2)关闭家用电器,拔掉电源插头,防止雷电从电源线入侵。

3)在室外时,要及时躲避,不要在空旷的野外停留。在空旷的野外无处躲避时,应尽量寻找低洼之处(如土坑)藏身,或者立即下蹲,降低身体的高度。

4)远离孤立的大树、高塔、电线杆、广告牌。

5)立即停止室外游泳、划船、钓鱼等水上活动。

6)如多人共处室外,相互之间不要挤靠,以防被雷击中后电流互相传导。

专家提示

1)高大建筑物上必须安装避雷装置,防御雷击灾害。

2)在户外不要使用手机。

3)应立即对被雷击中的人员采取心肺复苏法抢救。

4)雷雨天尽量少洗澡,太阳能热水器用户切忌洗澡。

 

36、大雾

 

当大量微小水滴悬浮在近地层空气中,能见度小于1000米时,就是大雾天气。它会给城市交通带来严重影响,容易造成交通事故。大雾天气时,城市中排放的烟尘、废气等有害物质容易在近地层空气中滞留,影响人体健康。

应急要点

1)机动车驾驶员应打开防雾灯,密切关注路况。行驶中要减速慢行,控制好车速、车距。

2)在高速公路上行驶的车辆,遇大雾天气、能见度过低时,应立即减速慢行,并将车驶向最近的停车场或服务区停放。

3)大雾天气出行,行人应注意交通安全。应戴上口罩,防止吸入对人体有害的气体。

专家提示

1)有呼吸道疾病或心肺疾病的人,大雾天不要外出。

2)大雾天空气湿度大,电力设备的绝缘表面会发生击穿现象,可能会造成大面积停电。因此,家中应准备一些照明用具。

3)不要在大雾天气时外出锻炼。

 

37、冰雪天气

 

冰雪天气时,由于视线不清,路面湿滑,给出行带来很多安全隐患,极易发生交通和跌伤等事故。

应急要点

1)非机动车驾驶员应给轮胎少量放气,增加轮胎与路面的摩擦力。

2)冰雪天气行车应减速慢行,转弯时避免急转以防侧滑,踩刹车不要过急过死。

3)在冰雪路面上行车,应安装防滑链,佩戴有色眼镜或变色眼镜。

4)路过桥下、屋檐等处时,要迅速通过或绕道通过,以免上结冰凌因融化突然脱落伤人。

5)在道路上撒融雪剂,以防路面结冰;及时组织扫雪。

专家提示

1)老人及体弱者应避免出门。

2)能见度在50米以内时,机动车最高时速不得超过每小时30千米,并保持车距。

3)发生交通事故后,应在现场后方设置明显标志,以防二次事故的发生。

 

38、地震

 

地震灾害的伤亡主要由建筑物倒塌造成。因此,地震发生时应反应迅速,及时采取保护自己的措施。

应急要点

1)住在平房的居民遇到地震时,如室外空旷,应迅速头顶保护物跑到屋外;来不及跑时可躲在桌下、床下及坚固的家具旁,并用毛巾或衣物捂住口鼻防尘、防烟。

2)住在楼房的居民,应选择厨房、卫生间等开间小的空间避震;也可以躲在内墙根、墙角、坚固的家具旁等易于形成三角空间的地方;要远离外墙、门窗和阳台;不要使用电梯,更不能跳楼。

3)尽快关闭电源、火源。

4)正在教室和工作场所,应迅速抱头、闭眼,在讲台、课桌、工作台和办公家具下边等地方躲避。

5)正在市内活动时,应注意保护头部,迅速跑到空旷场地蹲下;尽量避开高大建筑物、立交桥,远离高压电线及化学、煤气等工厂或设施。

6)正在野外活动时,应尽量避开山脚、陡崖,以防滚石和滑坡;如遇山崩,要向远离滚石前进方向的两侧方向跑。

7)正在海边游玩时,应迅速远离海边,以防地震引起海啸。

8)驾车行驶时,应迅速躲开立交桥、陡崖、电线杆等,并尽快选择空旷处立即停车。

9)身体遭到地震伤害时,应设法清除压在身上的物体,尽可能用湿毛巾等捂住口鼻防尘、防烟;用石块或铁器等敲击物体与外界联系,不要大声呼救,注意保存体力;设法用砖石等支撑上方不稳的重物,保护自己的生存空间。

10)参加震后搜救时,应注意搜寻被困人员的呼喊、呻吟和敲击器物的声音;不可使用利器刨挖,以免伤人;找到被埋压者时,要及时清除其口鼻内的尘土,使其呼吸畅通;已发现幸存者但解救困难时,首先应输送新鲜空气、水和食物,然后再想其他办法救援。

专家提示

1)遇到地震要保持镇静,不能拥挤乱跑。震后应有序撤离。

2)已经脱险的人员,震后不要急于回屋,以防余震。

3)对于震动不明显的地震,不必外逃。

4)遭遇震动较强烈的地震时,是逃是躲,要因地制宜。

 

39、泥石流

 

泥石流是山地沟谷中由洪水引发的携带大量泥沙、石块的洪流。泥石流来势凶猛,而且经常与山体崩塌相伴相随,对农田和道路、桥梁等建筑物破坏性极大。

应急要点

1)发现有泥石流迹象,应立即观察地形,向沟谷两侧山坡或高地跑。

2)逃生时,要抛弃一切影响奔跑速度的物品。

3)不要躲在有滚石和大量堆积物的陡峭山坡下面。

4)不要停留在低洼的地方,也不要攀爬到树上躲避。

专家提示

1)泥石流发生前的迹象:河流突然断流或水势突然加大,并夹有较多柴草、树枝;深谷或沟内传来类似火车轰鸣或闷雷般的声音。

2)沟谷深处突然变得昏暗,并有轻微震动感等。

3)去山地户外游玩时,要选择平整的高地作为营地,尽可能避开河(沟)道弯曲的凹岸或地方狭小高度又低的凸岸。

4)切忌在沟道处或沟内的低平处搭建宿营棚。当遇到长时间降雨或暴雨时,应警惕泥石流的发生。
 

40、崩塌

 

崩塌易发生在较为陡峭的斜坡地段。崩塌常导致道路中断、堵塞,或坡脚处建筑物毁坏倒塌,如发生洪水还可能直接转化成泥石流。更严重的是,因崩塌堵河断流而形成天然坝,引起上游回水,使江河溢流,造成水灾。

应急要点

1)行车中遭遇崩塌不要惊慌,应迅速离开有斜坡的路段。

2)因崩塌造成车流堵塞时,应听从交通指挥,及时接受疏导。

专家提示

1)雨季时切忌在危岩附近停留。

2)不能在凹形陡坡、危岩突出的地方避雨、休息和穿行,不能攀登危岩。

3)山体坡度大于45°,或山坡成孤立山嘴、凹形陡坡等形状,以及坡体上有明显的裂缝,都容易形成崩塌。

4)夏汛时节,人们在选择去山区峡谷郊游时,一定要事先收听当地天气预报,不要在大雨后、连阴雨天进入山区沟谷。

 

八、非法侵害事件

 

41、街头抢劫

 

抢劫是指用暴力夺取他人财物的违法犯罪行为。有时歹徒甚至持有武器结伙或连续作案,致使被害人及群众产生恐惧感,社会危害性较大。

应急要点

1)在人员聚集地区遭到抢劫,被害人应大声呼救,震慑犯罪分子,同时尽快报警。

2)在僻静地方或无力抵抗的情况下,应放弃财物,保全人身;待处于安全状态时,尽快报警。

3)应尽量记住歹徒人数、体貌特征、所持凶器、逃跑车辆的车牌号及逃跑方向等情况,同时尽量留住现场证人。

4)骑车时,如自行车突然骑不动,要先抓牢车筐内的物品或背好包后,再下车查看。

专家提示

1)到银行存取大额款项应有人陪同,最好能以汇款方式代替提取大量现金;输入密码时,应防止被他人窥探;不要随手扔掉填写有误的存、取款单;离开银行时,应警惕是否有可疑人员尾随。

2)老人及少年儿童不要随身携带贵重物品和大额现金。

3)驾车外出时,应随手将车门锁按下,尽量关闭车窗,勿将皮包或现金任意置于车内视线不能及的位置,以防犯罪分子拍车门盗窃。如车胎出现异常,将车停靠在路边后,注意周围是否有可疑人员或车辆尾随,下车查看时应锁好车门。
   

42、入室盗窃与抢劫

 

入室盗窃、抢劫同街头盗窃、抢劫相比具有隐蔽性,因此更容易造成受害人较大的财物损失,甚至对其生命安全构成直接威胁。

应急要点

1)夜间遭遇入室盗窃,应沉着应对,能力许可时可将犯罪嫌疑人制服,或报警求助。千万不能一时冲动,造成不必要的人身伤害。

2)家中无人时遭遇盗窃,发现后应及时报警,不要翻动现场。

3)遭遇入室抢劫,受害人应放弃财物,以确保人身安全。

4)遭遇入室抢劫,应尽量与犯罪嫌疑人周旋,找时机脱身;尽量记住犯罪嫌疑人的人数、体貌特征、所持何种凶器等情况,待处于安全状态时,尽快报警。

专家提示

1)不要受街头骗子的蛊惑,为贪图小便宜而将陌生人带回家。

2)老人或儿童独自在家时,应锁好房门,不接待任何客人。

3)采取正当防卫时,应有限度。防卫过当也需承担法律责任。

4)增强自我防范意识,保护好所有私人信息,不要在公众场合夸大、炫耀自我或家庭财富。
   

43、绑架

 

绑架是指以勒索财物为目的,使用暴力、胁迫或麻醉等方法,劫持要挟人质或他人的犯罪行为。

应急要点

1)被绑架的人质应尽量保持冷静,尽可能了解自己所处的位置。

2)如被蒙住双眼,可通过计数的方式,估算汽车行驶的时间和路途的远近,记住转弯的次数、大致的方向等。

3)在确保自身不会受到更大伤害的情况下,尽可能与犯罪嫌疑人巧妙周旋,如利用犯罪嫌疑人准许人质与亲属通话的时机,巧妙地将自己所处的位置、现状、犯罪嫌疑人等情况告诉亲属;采取自救措施时,要选择好时机,在确保自身安全的情况下逃脱。

4)逃脱后,要立即向警方报案,提供犯罪嫌疑人的有关情况。

5)人质亲朋应立即向警方报案,并提供:人质的年龄、体貌特征、生活习惯、活动规律、随身携带物品、手机号码、车辆及近期的照片;案件发生前后是否有可疑人、可疑电话或可疑车辆等情况;案发后,犯罪嫌疑人以什么方式与亲属联系,使用的电话号码,犯罪嫌疑人要求家属做些什么事等。

6)人质亲朋应按照警方的提示与犯罪嫌疑人保持联系;根据警方制定的解救方案,协助警方开展解救行动。不要自作主张。

专家提示

1)被绑架人质亲朋报案时,应采取隐蔽方式。

2)人质本人和亲朋在与犯罪嫌疑人接触或通话时,要机智地周旋,不要激怒对方。

 

九、公共场所突发险情

 

44、球场骚乱事件

 

观看足球、篮球等大型比赛时如果发生骚乱,极易造成群死群伤的严重事件以及不良的社会影响。

应急要点

1)发生球场骚乱时,应避免在看台上来回跑动。要迅速、有序地向自己所在看台的安全出口移动。

2)周围人群处在混乱时,不要盲目跟随移动,应选择安全地点停留(如待在自己的座位上),以保证自己不被挤伤。

3)注意观察活动现场情况和识别警示标志,做到心中有数;要有意识地了解现场安全通道和出入口的位置,在发生危险时要尽快从最近的安全出口撤离。

4)远离栏杆,以免栏杆被挤折而伤及自身。

5)疏散时特别要注意礼让身边的老人、儿童、妇女等弱势群体,不要拥挤,并保证疏散有序。

专家提示

1)应自觉遵守球场规定,维护赛场秩序。遇到少数人起哄、煽动闹事等情况,不要盲目跟从。

2)看台都有一定的坡度,所以遇到球场骚乱时,千万不要拥挤、翻越栏杆,以免造成人员伤亡事故。
   

45、公众场所险情

 

在人多拥挤的场所,一旦发生混乱,后果不堪设想。所以,在人员稠密的公众场所,如灯会、公园、商场、体育场馆、影剧院、歌舞厅、网吧等,应避免造成局部区域人员过于拥挤的现象。

应急要点

1)发生拥挤或遇到紧急情况时,应保持镇静,在人少等相对安全的地点短暂停留。

2)注意观察周围地形,寻找安全通道或应急出口的标志,确定自己的方位,随时做好疏散准备。

3)注意收听广播,服从现场工作人员引导,尽快从就近的安全出口有序撤离,切勿逆着人流行进或抄近路。

4)撤离时要注意照顾好老人、妇女、儿童,为他们疏通道路。

专家提示

1)进入公众场所时,要提前观察好安全通道、应急出口的位置。

2)参加户外大型活动时,要提前观察该活动区域的地形,尽量远离不安全区域,尽量跟随客流有序行进。

3)切勿堵塞安全门,或在安全通道上堆积杂物;确保消防设施完备,符合应急要求。

 

46、人防工程险情

 

地下人防工程是封闭的,一旦发生火灾,高温、烟雾或毒气会迅速充满地下空间;另外,还会因排水不畅造成雨水倒灌;早期人防工程较易发生下沉、坍塌事故。

应急要点

1)在人防工程内遇到火灾,应用衣物、手帕等捂住口鼻,低姿、快速有序地沿着地面或侧墙有安全疏散指示标志的方向疏散。

2)若被火灾困在人防工程内,应通过不断敲打水管或打电话等方法进行呼救;在有采光窗井的地方,也可进入窗井向外界呼救。

3)发生险情后应听从工作人员指挥调动。

4)人防工程如发生倒灌,应及时关闭下水管阀门。

专家提示

1)平时要注意检查人防工程中的烟火报警器,保证其功能有效;还要有防火隔离区可供避火。

2)汛前应清理人防工程周边地区排水沟的杂物,保证排水通道畅通。

3)早期人防工程结构材质较差,一旦发现下沉、坍塌,应立即远离出险位置。

4)建在地下人防工程上的平房区居民房屋出现下沉或结构变形时,要立即组织该地区人员撤离。

 

十、动物疫情

 

47、高致病性禽流感

 

高致病性禽流感是在鸡、鸭、鹅等禽类之间传播的急性传染病。在特殊情况下,也可以感染人类。

应急要点

1)尽量避免接触异常死亡的禽类。处理死亡家禽时,应穿防护衣,戴手套和口罩,事后马上消毒或用肥皂洗手。

2)接触禽类后,如出现发烧、头痛、发冷、哆嗦、浑身疼痛无力、喉咙痛、咳嗽等症状,且48小时内不退烧者,应马上到医院就诊。

3)禽类工作人员应及时接种禽流感疫苗,并对工作场所彻底消毒。

4)国家对高致病性禽流感实行强制免疫,发生禽流感疫情时,采取强制性扑杀等措施,养殖户应积极配合。

专家提示

1)加工食品时,应生熟分开。烹制过程中,应煮熟、煮透,不吃生的或半生的禽肉、禽蛋。因为禽流感病毒不耐热,加热到60并持续10分钟,加热到70并持续数分钟,即可使其丧失活性。

2)不买来路不明的禽类及其产品,购买时应索取检疫证明。

3)野生禽类容易感染、传播禽流感,因此,不要进食野生禽类。

4)饲养野禽、鸽子等禽类,须对笼、舍定期消毒。防止家禽与野生禽鸟接触。禽类与猪不能混养。

5)如果发现鸡、鸭、鸽子等禽鸟突然大量发病或不明原因死亡,应尽快报告动物防疫部门,及时进行诊断并采取必要的隔离、消毒等措施。

612岁以下的儿童极易受到感染,应尽量避免其触摸禽类动物。

7)多吃富含维生素C的食物或果品,有助于增强抗病力。

 

48、口蹄疫

 

口蹄疫是一种急性、烈性、高度接触性传染病,主要感染牛、羊、猪等偶蹄动物。人类对口蹄疫病毒也具有一定的易感性。

应急要点

1)发现牛、羊、猪等偶蹄动物的口腔、蹄部和乳房等处皮肤有水疱和溃烂,出现流涎和跛行,应立即报告动物防疫部门。

2)与患病动物接触后出现眩晕、四肢和背部疼痛、胃肠痉挛、呕吐、咽喉疼、吞咽困难、腹泻等症状,应立即到医院就诊。

3)奶牛、奶羊患病,其乳汁不能食用。

专家提示

1)国家对口蹄疫实行强制免疫,兽医部门定期为偶蹄动物接种疫苗。

2)从外省市引进的偶蹄动物,必须来自非疫区,具有检疫证明,同时必须隔离饲养至少两周,确认动物健康后方可混群饲养。

3)发现疑似口蹄疫疫情,须及时报告动物防疫部门。

4)注意个人防护,尽量避免接触患病动物。

 

十一、特殊伤害

 

49、危险化学品

 

危险化学品主要是指具有爆炸性、易燃性、毒性、腐蚀性的化学物品。常见的危险化学品有:苯、液化气、汽油、甲醛、氨水、二氧化硫、硫化氢、农药、液氯等。这些危险品会使人眼睛刺痛、流泪不止、头晕恶心、胸闷和呼吸困难等,严重者可窒息死亡。

应急要点

1)发现被遗弃的化学品,不要捡拾,应立即拨打报警电话,说清具体位置、包装标志、大致数量以及是否有气味等情况。

2)立即在事发地点周围设置警告标志,不要在周围逗留。严禁吸烟,以防发生火灾或爆炸。

3)遇到危险化学品运输车辆发生事故,应尽快离开事故现场,撤离到上风口位置,不围观,并立即拨打报警电话。其他机动车驾驶员要听从工作人员的指挥,有序地通过事故现场。

4)居民小区施工过程中挖掘出有异味的土壤时,应立即拨打报警电话说明情况,同时在其周围拉上警戒线或竖立警示标志。在异味土壤清走之前,周围居民和单位不要开窗通风。

专家提示

1)了解所使用的危险化学品的特性,不盲目操作,不违章使用。

2)妥善保管身边的危险化学品,做到标签完整,密封保存,避热避光,远离火种。

3)居室内不要存放危险化学品。

4)乘坐车、船、飞机不要携带危险化学品。

5)室内积聚易燃、易爆气体浓度过高时,应按应对燃气泄漏办法处置。

6)受到危险化学品伤害时,应立即到医院救治,不要拖延。

 

50、放射源

 

放射源指的是密封在容器中或有严密包层的固态放射性材料。放射源发射出的射线,人们看不见、闻不到、摸不着。它具有一定的能量,能破坏细胞组织,对人体造成伤害。识别放射源除了根据标签、标志和包装外,一定要由有经验的专业人员使用专用的仪器来确认。

应急要点

1)发现无人管理的标有电离辐射标志的物体,或用铅、钢、石蜡等制成的圆柱形或球形物体时,千万不要擅自移动,不要打开,不要捡回家中或卖给废品收购站。

2)发现无人管理的闪闪发光的金属物品或金属链等不明物体时,要迅速远离现场,千万不要移动这些物品,不要捡回家中。

3)在可疑物体附近应设立标志,警示他人不要靠近,并立即打电话告知环保部门或公安部门。

专家提示

1)不要盲目进入有放射性警示标志的地方。

2)防止或减少放射源对人体的伤害,有三种防护手段:一是距离防护。距离放射源越远,受到的伤害就越小。二是屏蔽防护。选取适当的屏蔽材料(如混凝土、铁或铅等)遮挡放射源发出的射线。三是时间防护。尽可能减少与放射源的接触时间。

 

51、脏弹

脏弹的正式名称叫散布放射性装置,是一种大范围传播放射性物质的武器。它不产生核爆炸。脏弹爆炸后,可以引起放射性颗粒的广泛传播,对人体造成伤害。

应急要点
1)在遭到脏弹袭击时,应留在屋里或迅速躲进屋里,最好是到地下室,并关闭门窗和其他通风系统,等到可以安全离开时再出去。
2)应远离爆炸区域。如果可能,最好停留在上风方向,因为放射性颗粒会顺风而下。
3)如身体受到污染,应尽快脱掉被污染衣服,用粗制普通肥皂彻底清洗全身。
4)不吃被污染的食物,不喝被污染的水,以防间接摄入放射性物质。
5)如身体受到污染,应大量饮水,以使某些放射性物质尽快排泄出体外。

专家提示
1)遇到脏弹袭击时,不要恐慌、混乱,要听从专业人员指挥。
2)在袭击过后,非专业人员不要前往污染严重的地区。

   

十二、急救常识

52、心肺复苏法

猝死、溺水、触电、窒息、中毒、失血过多时,常会造成心脏停跳。如果抢救不及时或抢救方法不得当,极易产生不良后果。此时,运用心肺复苏法(包括人工呼吸法和胸外心脏按压法)抢救病人至关重要。

应急要点

1)任何急救开始的同时,均应及时拨打急救电话。

2)抢救前,施救者首先要确保现场安全,确定病人呼吸、脉搏确实停止后再施行救助。

3)施救者先使病人仰面平卧于坚实的平面上,然后自己的两腿自然分开,与肩同宽,跪于病人肩与腰之间的一侧。

4)人工呼吸法主要包括:口对口人工呼吸、口对鼻人工呼吸、口对口鼻人工呼吸等方法。采取口对口施救时,如病人口中有异物,要先清除,开放气道,再以一只手按住病人前额,另一只手的食指、中指将其下颏托起,使其头部后仰;压额手的拇指、食指捏紧病人鼻孔,吸足一口气后,用口唇严密地包住病人的口唇,以中等力量将气吹入病人口内,不要漏气;当看到病人的胸廓扩张时停止吹气,离开病人的口唇,松开捏紧病人鼻翼的拇指和食指,同时侧转头吸入新鲜空气,再施二次吹气。每次吹气时间:成人为2秒钟,儿童为11.5秒钟。

5)胸外心脏按压法:施救者以靠近病人的下肢手(定位手)的中指沿病人的肋缘自下而上移动至肋缘交会处 (剑突),伸出食指与中指并排,另一手掌根置于此两指旁,再以定位手叠放于这只手的手背上,手指相扣,贴腕跷指,手指跷起勿压胸肋,以髋关节为轴用力,肘关节伸直向下压(垂直用力),手掌下压深度为3.54.5厘米,每分钟约做100次。

6)胸外心脏按压法与人工呼吸法应交替进行,比例为:单人进行复苏30:2,也就是说,心脏按压30次,吹气2次,反复做;双人进行复苏30:2,也就是说,一人做30次心脏按压,另一人吹气2次,反复做。

专家提示

1)心跳骤停时间不长时(34分钟内)可进行心肺复苏法。

2)实施心肺复苏法时,应将病人仰卧在平地或硬板上。

3)进行胸外心脏按压时,只用掌根部,手指不要压病人胸肋,以免造成肋骨骨折。

4)有条件时,最好请专业人员操作。

5)施救者在体力允许条件下,应连续对病人实施心肺复苏法,尽量不要停止,直到病人恢复呼吸、脉搏,或有专业急救人员到达现场。
   

53、猝死

 

人在正常工作、生活或运动时,突然昏倒在地,意识丧失,面色死灰,脉搏消失,呼吸、心跳停止,瞳孔放大,这种突然发生的自然死亡叫猝死。猝死最常见的原因是冠心病、急性心肌梗死和心律失常。

应急要点

1)立即就地将病人平放在硬板或地上,进行心肺复苏法抢救,同时拨打急救电话。

2)施救者可用食指及中指指尖触及病人喉部气管正中部位,对男病人可先触及喉结,然后向施救者自身方向滑移23厘米,在气管旁软组织处轻轻触摸颈部动脉,检查有无搏动。检查时间不要超过10秒钟。注意不要用力过大,不要同时触摸两侧,不要压迫气管。

专家提示

1)千万不能随意搬动病人。

2)运送病人必须使用急救车,不要用出租车或其他车辆。
 

54、溺水

 

溺水是指被水淹的人由于呼吸道遇水刺激发生痉挛,收缩梗阻,造成窒息和缺氧。溺水者往往会出现脸部青紫、肿胀,眼睛充血,口吐白沫,四肢冰凉等现象,需要紧急抢救。

应急要点

1)发现溺水者后应尽快将其救出水面,但施救者如不懂得水中施救和不了解现场水情,不可轻易下水,可充分利用现场器材,如绳、竿、救生圈等救人。

2)将溺水者平放在地面,迅速撬开其口腔,清除其咽内、鼻内淤泥、杂草等异物,使其呼吸道保持通畅。

3)当溺水者呼吸停止或极为微弱时,应立即实施人工呼吸法,需要时施行胸外心脏按压法。

专家提示

1)因呼吸、心跳在短期恢复后还有可能再次停止,所以千万不要放弃人工呼吸,应一直坚持到专业救护人员到来。

2)未成年人不宜下水救人,可采取报警求助的方式。

3)注意为溺水者保暖。

 

55、触电

 

触电也称电击,是电流通过人体所引起的电损伤。

误触电路或使用漏电设备,以及火灾、地震和大风灾害等导致电力设备损坏,都是造成触电的主要原因。

应急要点

1)发现有人触电后,应立即关闭开关、切断电源。同时,用木棒、皮带、橡胶制品等绝缘物品挑开触电者身上的带电物品。立即拨打报警求助电话。

2)解开妨碍触电者呼吸的紧身衣服,检查触电者的口腔,清理口腔黏液,如有假牙,则应取下。

3)立即就地进行抢救。如呼吸停止,应采用口对口人工呼吸法抢救;如心脏停止跳动,应进行人工胸外心脏按压法抢救,绝不能无故中断抢救。

4)如有电烧伤的伤口,应包扎后到医院就诊。

专家提示

1)专业从业人员应在带电作业之前做好充分的防护措施。

2)在使用电器设备前应仔细阅读说明书,掌握正确的操作方法。

3)如在户外发现落地或浸入水中的电线,无论其带电与否,都应视为带电。不要用手去拾,要远离,并立即通知供电部门。

 

56、呼吸道异物阻塞

 

发生呼吸道异物阻塞,病人会出现剧烈的刺激性咳嗽和反射性呕吐,声音嘶哑,无法完整、清楚地表达想说的话;被较大异物堵塞喉部、气管时,病人会出现脸色和嘴唇发紫、呼吸困难等症状,可能很快就会呼吸停止;儿童气管被异物阻塞时,除有上述症状外,还表现为呼吸困难、哭闹加剧等。

应急要点

1)救护者可站在患者身后,用双手抱住患者的腰部,一手握拳,拇指的一侧抵住患者的上腹部剑突下、肚脐稍上处,另一只手压住握拳的手,两手用力在患者腹部做快速向内上方向的挤压动作。

2)当病人意识不清、昏迷倒地时,救护者应面向患者,两腿分开跪在患者身体两侧,双手叠放,下面手掌根放在患者的上腹部剑突下、肚脐稍上处,朝患者上腹部做快速向内上方向的挤压动作。

3)婴幼儿发生呼吸道异物阻塞时,须将患儿面朝下,头部低于身体,放在救护者的前臂上,再将前臂支撑在大腿上方,用同一只手支撑患儿的头、颈及胸部,用另一只手拍击患儿两肩胛骨之间的背部,使其吐出异物。如果无效,可将患儿翻转过来,面朝上,放在大腿上,托住其背部,头低于身体,用食指和中指猛压其下胸部(两乳头连线中点下方一横指处)。反复交替进行拍背和胸部压挤,直至异物排出。

4)对呼吸停止者,排出异物后应做口对口人工呼吸。

专家提示

1)当儿童或老年人被异物阻塞呼吸道时,应立即采取抢救措施,同时拨打急救电话。

2)日常生活中应多加注意,避免儿童或老人发生呼吸道异物阻塞事故。

3)如遇孕妇或肥胖人士发生事故时,应垂直按压胸骨下部。

 

57、眼灼伤

 

各种化学物品的溶液或粉尘意外进入眼内,或不慎接触到强烈的化学气体,都有可能引起眼灼伤。

应急要点

1)眼睛被化学物品灼伤后,尽快用大量的清水(自来水、蒸馏水)冲洗眼睛,注意冲洗时不要溅及未受伤的眼睛,不要用手揉眼睛。

2)可以把整个面部泡在水里,连续做睁眼和闭眼动作。

3)冲洗后,用清洁敷料覆盖保护伤眼,迅速前往医院。

专家提示

1)眼睛受到伤害,一定要立即就地取清水冲洗,分秒必争。

2)自己冲洗后,仍需及时到医院治疗。

 

58、严重的胸、腹外伤

 

当发生利器刺入胸、腹部或肠管外脱事故时,不能随便处理,以免因出血过多或脏器严重感染而危及伤者的生命。

 应急要点

1)已经刺入胸、腹部的利器,千万不要自己取出。应就近找东西固定利器,并立即将伤者送往医院。

2)因腹部外伤造成肠管脱出体外,千万不要将脱出的肠管送回腹腔。应在脱出的肠管上覆盖消毒纱布或消毒布类,再用干净的碗或盆扣在伤口上,用绷带或布带固定,迅速送医院抢救。

3)及时拨打报警求助电话。

专家提示

1)如果拔出刺入胸、腹部的利器,会造成伤者大出血,危及生命。

2)自行将外脱的肠管送回腹腔,极易造成严重的感染。

 

59、烫伤与烧伤

 

烫伤和烧伤事故常见于日常生活中,如能及时采取救助手段,可有效减缓伤害的程度。

应急要点

1)烫伤后,应首先冷却伤处,在第一时间用清水冲洗伤口10分钟以上。如烫伤较轻无伤口,可用獾油、烫伤药膏或牙膏涂在患处。

2)对烧伤者,在隔断热源后,应尽量使其呼吸畅通,然后小心除去伤者创面及周围的衣物、皮带、手表、项链、戒指、鞋等。对粘在创面的衣物等,应先用冷水降温后,再慢慢地除去。

3)当遇到严重烫伤或烧伤病人时,应用敷料(如清洁的布料等)遮盖伤处,立即送往医院救治。

专家提示

1)触高温、电或化学品时,要特别注意保护皮肤的安全。

2)即使是轻度烫伤或烧伤,在自行处理后,也应该去医院就诊。

3)如烫伤或烧伤严重,不可使用烫伤药膏或其他油剂,不可刺穿水疱。
 

60、骨折

 

骨折会影响到伤处附近的软组织,导致肿胀、出血;断骨还会伤及周围的血管、神经、内脏及肌肉。

应急要点

1)用双手稳定及承托受伤部位,限制骨折处的活动,并放置软垫,用绷带、夹板或替代品妥善固定伤肢。如上肢受伤,则将伤肢固定于躯干;如下肢受伤,则将伤肢固定于另一健肢。

2)应垫高伤肢,减轻肿胀。

3)如伤肢已扭曲,可用牵引法将伤肢轻沿骨骼轴心拉直;若牵引时引起伤者剧痛或皮肤变白,应立即停止。

4)完成包扎后,如伤者出现伤肢麻痹或脉搏消失等情况,应立即松解绷带。

5)如伤口中已有脏物,不要用水冲洗,不要使用药物,也不要试图将裸露在伤口外的断骨复位。应在伤口上覆盖灭菌纱布,然后适度包扎固定。

6)如伤口中已嵌入异物,不要拔除。可在异物两旁加上敷料,直接压迫止血,并将受伤部位抬高,在异物周围用绷带包扎。千万注意不要将异物压入伤口,造成更大伤害。

7)拨打急救电话。

专家提示

1)千万注意救助动作,不要加重伤者损伤。

2)注意灭菌消毒,不要使伤口感染或导致破伤风。

3)发生骨折的原因很多,救治的方法也有所不同,所以应将病人及时送往医院,由专业人员救治。

 

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